订单在出货之前都可以取消，全额退款。礼篮是现装的食品，出货之后不能退换；但如果送到时有损坏、缺件或送错，我们补寄或退款。
出货前取消
- 在我们出货之前取消，全额退款。
- 登录后在「会员中心」打开那张订单，提交取消申请；或者直接 WhatsApp +60 10-918 9118 找我们。越早越好。
- 订单超过 3 个工作日没有付款，我们可能会取消并释出库存。
出货之后
- 礼篮是现装的食品，出货之后不能退换。
- 送到时有损坏、缺件或送错，请在送达后 24 小时内拍照通知我们，我们补寄有问题的品项，或者退款。
- 商品照片仅供参考。礼篮里个别品项缺货时，我们可能换成同类、同等或更高价值的品项。
退款怎么退
- 核准的退款会退回原本的付款方式，一般在 14 个工作日内。
- 如果是我们这边要取消订单（品项缺货、价钱标错、地址不在配送范围，或合理怀疑有诈骗），也是全额退款。
联络我们
Give A Gift Trading Sdn Bhd，柔佛峇株巴辖 —— WhatsApp +60 10-918 9118。
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